Mystery shopping

Da li ste se ikad zapitali kako vaši prodavači obavljaju prodaju kad ih nadređeni ne gleda i kad imaju “loš dan”?

Unatoč svakodnevnim edukacijama i treninzima prodajnih vještina naši kupci nisu usluženi po željenim standardima. Za vas ćemo, priznatim i specijaliziranim metodama, provesti Mystery shopping i ukazati vam na smjernice gdje vaši zaposlenici imaju najviše prostora za razvoj. Mystery shopping upotrebljavaju tvrtke kojima je stalo do poboljšanja slike o svojoj tvrtci u očima potrošača, a samim time i porast profita!

mystery_shopping